第九届中国服务之星风采
徐健辉
单位名称:中国东方航空股份有限公司北京分公司
工作岗位:国际值机登机A班区域经理
服务感言:“稳、问、温”的服务理念,以旅客为本,倾心服务。
个人事迹:徐健辉2012年起加入东方航空北京分公司地面服务部,在八年的工作中,他始终贯彻严谨高效的工作宗旨,认真完成领导分配的各项工作任务,与同事和睦相处,不断加强自身业务知识的学习。特别是在处理转机旅客的业务领域中有着极其丰富的经验,出色完成了无数场保障任务,协助旅客顺利衔接航班,受到了分部领导和班组员工的高度赞扬和认可。